Priskrig eller värdejakt?

Telia och övriga telekom-bolag måste välja väg: Priskrig eller värdejakt! Och det är olika kunders olika syn på värde som man då väljer. Har Telias VD, Lars Nyberg, rätt: ”Priskrig är inte hållbart” (DI.se 14 mars 2012)? Ja, han har rätt i att priskrig leder till dåliga leverantörer som ger kunderna dåliga produkter och tjänster. […]